Блог olenka.ai
Як зібрати реєстрації на івент, вебінар чи програму
івенти та інфобізнес

Мало реєстрацій, а ваш івент чи вебінар вже завтра? Чим допоможе голосовий бот

Сьогодні онлайн-покупки не обмежуються предметами побуту — ми готові платити і за якісні інфопродукти. Це — освітні курси та програми, вузькоспеціалізований авторський контент, результати досліджень, книги, віртуальні заняття спортом, майстер-класи, консультації різних спеціалістів тощо. 

Новий інфопродукт, якщо це не черговий бестселлер відомого автора, продати непросто. Як будується воронка продажів в інфобізнесі

  1. Визначаємо цільову аудиторію інфопродукту та запускаємо рекламу. Залежно від аудиторії, використовуються різноманітні рекламні канали: обдзвін голосовим роботом, таргетована та пошукова реклама, реклама у блогерів, промо-івенти та вебінари тощо. 
  2. Нагадуємо про подію. Навіть якщо ваш клієнт зацікавлений у темі івенту чи навчальної програми, він може просто забути про неї. Тому важливо зателефонувати напередодні івенту та нагадати про час івенту, вартість квитка, надіслати посилання на сайт.
  3. Залишаємося на зв’язку. Після івенту бажано отримати зворотний зв'язок, повідомляти про нові інфопродукти, збирати дані про потреби клієнтів. З цією задачею також легко впорається голосовий бот Olenka.ai. 


Що робити, якщо квитки на івент не розкупили?


Неважливо, який івент ви плануєте, — онлайн чи офлайн. Завжди може трапитися так, що його чи квитки на нього не купуватимуть до останнього. Звісно, можна виділити додатковий бюджет на рекламу, посадити за телефон всіх від директора до офіс-менеджера — але чи дасть це результати? До того ж, ви все одно можете не встигнути продати всі квитки.

Вихід є: охопіть якомога більше людей та розкажіть їм про свою подію за допомогою голосового бота. Звісно, серед них можуть бути незацікавлені, але і холодні дзвінки — один з інструментів створення лояльної клієнтської бази. 

Отже, коли до початку івенту лишились вже лічені дні, скористайтеся автоматичним обзвоном. Його для вас виконає голосовий робот —віртуальний асистент на базі штучного інтелекту. 


Чому голосовий бот підійде для інфобізнесу


Швидкість роботи. Одна з переваг бота — висока продуктивність. Він одночасно здійснює або приймає сотні дзвінків. А програма нового покоління, як Olenka.ai, всього за 1 годину опрацює базу на 12 000 контактів — ми швидко підлаштуємо функціонал бота під ваші потреби. 

Сегментація аудиторії. Розумний роботодразу сегментує аудиторію. Наприклад, ви проводите семінар зі здорового харчування, а ми запускаємо для вас автообзвон, щоби проаналізувати базу й поділити контакти на 3 категорії: зацікавлені, умовно зацікавлені на перспективу та незацікавлені люди. 

Olenka.ai одночасно телефонує на тисячі номерів, працює за продуманими скриптами, фіксує відповіді співрозмовників і вносить відповідні дані до CRM. Так ми з мінімальними зусиллями отримуємо дані про «гарячих» та «теплих» лідів і чи перелаштовуємо робота під подальшу роботу з ними, чи передаємо їх вашим менеджерам із продажів. Що ще дасть вам сегментація? Як мінімум, прогноз відвідуваності події та заробітку. 

Збір зворотного зв’язку. Програма обзвона  проінформує про ваш івент швидше за кол-центр, а заразом дізнається, яким форматам подій та інфопродуктів надають перевагу потенційні клієнти, як ставляться до спікерів, чого очікують тощо.

За вашим бажанням у скрипті можна додати можливість бронювання, відтермінованої оплати чи запровадити гнучкі ціни на квитки. Наприклад, збільшувати чи зменшувати вартість квитка залежно від дати його купівлі. Також ми навчимо телефонного робота надавати детальну інформацію про програму чи місце проведення події, нагадувати, дякувати за відвідини, інформувати про заплановані івенти тощо. 


Для яких івентів підходить голосовий бот?


Для вашої зручності ми підготували невеликий перелік закладів, яким голосовий бот зекономить час та гроші:
  • театри, концерт-холи, клуби, кінотеатри;
  • професійні виставки, конференції та форуми;
  • онлайн-школи та команди експертів, що розповсюджують авторський навчальний контент;
  • заклади краси, здоров'я та спорту, що практикують проведення майстер-класів, ефірів зі спеціалістами;
  • компанії з організації змагань, розіграшів, марафонів;
  • заклади громадського харчування;
  • торговельно-розважальні центри тощо.


Як створити ефективний скрипт, що приведе до вас клієнтів?


Оберіть програму обзвона відповідно до ваших потреб та зверніться до фахівців із голосового маркетингу, наприклад, до нас. Ми створимо кілька варіантів сценарію розмови, протестуємо їх, навчимо Olenka.ai розпізнавати та правильно реагувати на відповіді опитуваних людей, проаналізуємо вашу ЦА та порекомендуємо, як з нею працювати далі. 

Цікаво дізнатися, що ще можуть голосові боти та Olenka.ai? Зателефонуйте нам — і ми розповімо про їхні функції детальніше!