Блог olenka.ai
голосовий бот

Яка інформація від вас потрібна для швидкого запуску обдзвону голосовим ботом?

Потрібно терміново продати велику партію товару чи послуг? Чи ваша подія або вебінар уже завтра, а кількість реєстрацій могла б бути більшою? Чудове рішення — замовити обдзвін голосовим ботом.

Ми в Olenka.aі багато працювали з івентами та інфобізнесом — сферами, де вкрай важливі швидка реакція та оперативність. І тому зможемо запустити кампанію протягом дня — а голосовий робот обдзвонить ваших клієнтів зі швидкістю 12 000 контактів за годину.

Яка ж інформація нам потрібна для того, щоби стартувати? Якщо коротко, для запуску голосового робота від вас нам потрібні чітко сформульована задача та готова база контактів. Далі — детальніше про те, які дані від вас потрібні для того, щоби запуск був максимально оперативним та ефективним.


Як запустити автоматичний обдзвін у 4 кроки


Крок 1. Визначте мету кампанії та очікувані результати:
Це може бути лідогенерація, перевірка актуальності бази, інформування, виявлення потреб, вивчення лояльності, запрошення, збір даних для доставки, зворотний зв’язок, покупка, участь у дослідженні, підписка на розсилку тощо.

Крок 2. Дайте інформацію про вашу базу контактів: кількість людей, якість бази, цільова аудиторія, портрет клієнта.
А наші менеджери напишуть скрипт, якій найбільше підійде для вашої цільової аудиторії.

Крок 3. Уточніть потрібні параметри сегментації і т. ін.
Ми не тільки визначаємо зацікавлених клієнтів, а й можемо задавати питання, які допоможуть краще зрозуміти аудиторію та робити додаткові пропозиції тим, хто відмовився від оферу.

Крок 4. Дайте інформацію про терміни, у які потрібно обдзвонити клієнтів у базі
У залежності від ваших задач ми можемо швидко запустити велику кількість дзвінків або вибудовати багатоетапну воронку, яка допоможе отримати більше лідів дешевше.

Отже, на початку від вас потрібна тільки інформація про базу контактів, опис наявної проблеми, бажані дати проведення, чітко сформульовані мета та очікування від обдзвону. Після цього менеджер проєкту запускає автоматичні дзвінки, аналізує кампанію та передає теплих лідів вашому відділу продажу. Кожний етап підготовки (скрипт, коригування та рекомендації) погоджуються з вами.


Як налаштовується автообдзвін роботом?


В Olenka.ai автоматичні дзвінки налаштовуються всього в 4 етапи:
  • ви подаєте заявку, за якою ми визначаємо вашу цільову аудиторію;
  • ми пишемо, озвучуємо, тестуємо кілька скриптів, визначаємо кращий із них, за потреби інтегруємо робота з CRM;
  • кампанія запускається за лічені години, а Olenka.ai одночасно телефонує на 12 000 номерів;
  • коли автоматичний обдзвін завершується, ми сегментуємо базу та даємо рекомендації щодо подальшої роботи з нею.

У вас ще немає досвіду використання голосових ботів, а спеціалісти з продажів не встигають обробляти замовлення чи шукати нові канали збуту? Зверніться за безкоштовною консультацією до нашого маркетолога! Ви дізнаєтесь, як голосовий робот автоматизує ваші бізнес-процеси та про переваги програми обдзвону Olenka.ai.

Якщо ви ще вагаєтеся, чи варто перейти на автоматичні дзвінки, порахуйте, скільки часу та грошей потрібно, щоби цю роботу виконали менеджери або кол-центр.
Оберіть робота, який відповідатиме вашим потребам. Наприклад, за швидкість опрацювання бази — одночасно вони телефонують на сотні номерів. Olenka.ai за годину обдзвонить базу на 12 000 контактів, тож ця програма підходить для масштабних проєктів.

Також з радістю допоможемо розрахувати вартість обдзвону чи дізнатися про його додаткові можливості — звертайтеся!