Виявлення проблем у роботі компанії
NPS-опитування проводять для того, щоб визначити наскільки клієнт задоволений вашими товарами чи послугами. Зазвичай у таких дослідженнях бере участь до 10 % аудиторії. У результаті ви дізнаєтесь про всі проблемні моменти та зрозумієте, що потрібно покращувати.
Тестування новинок
Залучайте розумного робота до тестування нових продуктів або ідей. Кілька годин — і у вас буде повний звіт про те, наскільки продукт потрібний або корисний, що варто було б змінити чи вдосконалити.