Повернення старих клієнтів
Клієнти користувалися вашими послугами, але чомусь перестали?
Пропонуємо повернути їх разом із Olenka.ai
У телефонній розмові з клієнтом голосовий бот:
З'яcує, чому клієнт перестав користуватися вашими послугами
1
Запропонує йому повернутися, запропонувавши промокод, акцію, бонус
2
Що краще запропонувати клієнту, який не користувався вашими послугами?
NPS-опитування
Усього 2–3 питання — і ви дізнаєтесь, як клієнт оцінює вас за шкалою від 1 до 10 та чому ставить саме такий бал. А ми порекомендуємо, як повернути його прихильність або зробити ще лояльнішим.
Акційну пропозицію
У таких дзвінках можна врахувати, що клієнт купував до цього та запропонувати вигідні умови — знижку, промо на зразок «2 за ціною 1», накопичення бонусів за покупки, участь у розіграші, подарунок-сюрприз тощо.
Кросс-сейл
Додаткові аксесуари, супутні товари або комплексне рішення. Наприклад, у вас купують дитячі вітаміни з великою знижкою — запропонуйте вигідне «комбо» за умови купівлі вітамінів ще й для дорослих.
Що ви матимете в результаті кампанії?
Сегментовану базу контактів
01
Звіт про причини відмови купувати у вас
02
Рекомендації щодо подальшого діалогу із клієнтами
03
office@olenka.ai
+38 095 160 73 82
контакти e-mail
контакти телефон
абстрактні голосові хвилі
Контакти
Отримайте безкоштовну консультацію маркетолога зі збільшення продажів у вашому бізнесі