Блог olenka.ai ru
Как собрать больше регистраций на ивент, программу или вебинар
ивенты и инфобизнес

Мало регистраций, а ваш ивент или вебинар уже завтра? Поможет голосовой бот

Сегодня онлайн-покупки не ограничиваются предметами быта — мы готовы платить и за качественные инфопродукты. Это — образовательные курсы и программы, узкоспециализированный авторский контент, результаты исследований, книги, виртуальные занятия спортом, мастер-классы, консультации различных специалистов и т. д.

Новый инфопродукт, если это — не очередной бестселлер известного автора, продать непросто. Как мы строим воронку продаж в инфобизнесе?

  1. Определяем целевую аудиторию инфопродукта и запускаем рекламу. В зависимости от аудитории, используются различные рекламные каналы: обзвон голосовым роботом, таргетированная и поисковая реклама, реклама у блогеров, промо-ивенты, вебинары и т. п.
  2. Напоминаем о событии. Даже если ваш клиент заинтересован в теме ивента или учебной программы, он может просто забыть о них. Поэтому важно позвонить накануне и напомнить о времени проведения, стоимости билета, отправить ссылку на сайт.
  3. Остаемся на связи. После ивента желательно получить обратную связь, сообщать о новых инфопродуктах, собирать данные о потребностях клиентов. С этой задачей легко справится голосовой робот Olenka.ai.


Что делать, если билеты на ивент не раскупили?


Неважно, какой ивент вы планируете, — онлайн или офлайн. Всегда может случиться так, что событие или билеты на него не будут покупать до последнего. Конечно, можно выделить дополнительный бюджет на рекламу, посадить за телефон всех от директора до офис-менеджера, но даст ли это результаты? К тому же, вы всё равно можете не успеть продать все билеты.

Выход есть: расскажите им о своей событии как можно большему количеству людей с помощью голосового бота. Конечно, среди них могут быть незаинтересованные, но и холодные звонки — один из инструментов создания лояльной клиентской базы.

Итак, когда до начала ивента остались уже считанные дни, воспользуйтесь автоматическим обзвоном. Его для вас выполнит голосовой робот — виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта.


Почему голосовой бот подойдет для инфобизнеса


Скорость работы. Одно из преимуществ робота — высокая продуктивность. Он одновременно осуществляет и принимает сотни звонков. А программа нового поколения, например, Olenka.ai, всего за 1 час обработает базу на 12 000 контактов — мы быстро подстроим функционал бота под ваши задачи.

Сегментация аудитории. Умный робот сразу сегментирует аудиторию. Например, вы проводите семинар по здоровому питанию, а мы запускаем для вас автообзвон, чтобы проанализировать базу и разделить контакты на 3 категории: заинтересованные, условно заинтересованные на перспективу и незаинтересованые люди.

Olenka.ai одновременно звонит на тысячи номеров, работает по продуманными скриптами, фиксирует ответы собеседников и обновляет данные в CRM. Так мы с минимальными усилиями получаем информацию о «горячих» и «тёплых» лидах и либо перенастраиваем работа для дальнейшей работы с ними, либо передаем их вашим менеджерам по продажам. Что ещё даст вам сегментация? Как минимум, прогноз посещаемости события и размера прибыли.

Сбор обратной связи. Программа обзвона проинформирует о вашем ивенте быстрее, чем колл-центр. Заодно она узнает, какие форматы событий и инфопродуктов предпочитают потенциальные клиенты, как относятся к спикерам, чего ожидают и т. д.

Если нужно, в скрипт можно добавить возможность бронирования или отсроченной оплаты, ввести “гибкие” цены. Например, увеличивать или уменьшать стоимость билета в зависимости от даты его покупки. Также мы научим телефонного робота предоставлять подробную информацию о программе и месте проведения мероприятия, напоминать о нём, благодарить за посещение, информировать о запланированных ивентах и т. д.


Для каких ивентов подходит голосовой бот?


Для вашего удобства мы подготовили небольшой перечень учреждений, которым голосовой бот сэкономит время и деньги:
  • театры, концерт-холлы, клубы, кинотеатры;
  • профессиональные выставки, конференции и форумы;
  • онлайн-школы и команды экспертов, распространяющие авторский учебный контент;
  • салоны красоты, медицинские и спортивные учреждения — все, которые практикуют проведение мастер-классов, эфиров со специалистами;
  • компании-организаторы соревнований, розыгрышей, марафонов;
  • заведения общественного питания;
  • торгово-развлекательные центры.

Как создать эффективный скрипт, который приведёт к вам клиентов? Выберите подходящую для выполнения ваших задач программу обзвона и обратитесь к специалистам по голосовому маркетингу, например, к нам. Мы напишем несколько вариантов сценариев, протестируем их, научим Olenka.ai распознавать ответы и правильно на них отвечать, проанализируем вашу ЦА и порекомендуем, как с ней работать дальше.

Интересно узнать, что ещё могут голосовые боты и Olenka.ai? Позвоните нам — и мы расскажем об их функциях подробнее!